UX Meetup — เมื่อคนทำ UX ต้องย้อนดู Journey ตัวเอง

https://www.eventpop.me/e/1298

UX Meetup ตอน Journey of UXer เมื่อคน UX ต้องย้อนดู Journey ตัวเอง
https://www.eventpop.me/e/1298
22 December 2016 at 18:00–21:00
at TARAD Dot Com (ตลาด ดอท คอม) Huai Khwang Bangkok Thailand

เกริ่น
เป็นงานที่บัตรหมดโคตรจะไว เปิดจองตอน 6.00pm, 6.04 มาแม่งขึ้น Sold out ละ
แน่นอน ผมกดไม่ทัน แต่ๆๆ ต้องขอบคุณคุณSuphalerk Suksaprot มากมายที่ปล่อยบัตรมาให้ผมเพราะเขาไม่ว่างไป ขอบคุณอีกทีนะครับ : )
วันนี้ไม่ได้มาเขียนเพราะเล่าบรรยากาศอะไร แค่เขียนสรุปจากที่จดก็เมื่อยละ ถือว่าเป็นงานที่ควรค่าแก่การจัดต่อไปเรื่อยๆเลยฮะ ทั้งคนที่มาและวิทยากรแลกเปลี่ยน
ไอเดียกันอย่างเมามันและนัวเนีย

//โปรดไตร่ตรองขณะอ่าน เพราะบางทีก็จดไม่ทันอาจจะได้ใจความผิดเพี้ยนไปนะแจ้
ละก็เนื้อหาอาจจะไม่ได้กรุ๊ปกันมานะครับ พอดีจดตามที่พูดตามงานเลย

  • ลองใช้วิธี Card Sorting ในการ research คือการแบข้อมูลทั้งหมดที่มี(อาจจะเป็นข้อมูลบนเว็บเรา) แล้วทำออกมาเป็น Card แล้วให้ user หยิบสิ่งที่ตัวเองอยากจะรู้มากที่สุดออกมา(สิ่งข้อมูลที่อยากได้จากเว็บ)
  • ศึกษาเพิ่มเติม keyword “UX Methodology”
  • หัวใจของ ux คือหาปัญหา “จริงๆ” ให้เจอ
  • scope ของ Uxer คือทำยังไงก้ได้ให้ user รุ้สึกอย่างที่เราต้องการ เช่นถ้าทำหนังผี มันก็ต้องให้ user รู้สึกน่ากลัวตั้งแต่แรก เช่น Poster รูปโปรโมต หรือถ้าเป็นไปได้ก็น่ากลัวยันคนขายตั๋วเพื่อให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ตามที่เราต้องการ
  • omnigraffle VS sketch สำหรับการใช้วาด Wireframe
  • ux+designer อย่าเพิ่งลงไปที่ความสวยงาม ให้ใช้เวลาไปกับการศึกษาuserก่อน ศึกษาความต้องการที่แน่นอน ไม่งั้นจะมีโอกาสเฟลได้ เพราะ ไม่ใช่ user ทุกคนที่จะชอบรูปแบบความสวยงามในแบบของเราบางทีอาจจะต้องให้เวลาในการศึกษา user มากหน่อยด้วยซ้ำ
  • ทำ Persona & User journey ก่อนจะช่วยลดเวลาในการ design และการคิด flow ต่อได้มาก(มาช่วยกันสุ่มหัวมโน ทำตัวเป็นผู้ใช้จริงๆด้วย)
  • ดูจาก Analytics ว่า user มีพฤติกรรมการใช้งานแบบไหน เพื่อนำมาวิเคราะห์ต่อจะช่วยได้มาก
  • ต้องหลุดจาก style ในการ design ของตัวเองเพื่อเข้าถึงลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น
  • เทสซะ! เพราะยังไงก็ต้องถาม user ที่ใช้งานจริงๆ เราไม่สามารถคาดเดาหรือรู้ถึงใจ user จริงๆได้เลยสิ่งที่เราคิดว่าน่าจะใช่ พอเอาจริงๆแล้วเจ๊ง
  • Uxer ต้องตั้งคำถามให้เก่ง เพราะลูกค้าจะ …

.
.
.

👉 อ่านต่อเต็มๆได้ที่นี่ครับ
https://chanalaaa.com/ux-meetup-journey-of-ux-designer/

Get the Medium app

A button that says 'Download on the App Store', and if clicked it will lead you to the iOS App store
A button that says 'Get it on, Google Play', and if clicked it will lead you to the Google Play store